Warum steht ein kleinerer Wettbewerber bei Google vor dir?

Kurzantwort: Google sortiert danach, wie gut ein Betrieb zur Suche passt, wie nah und wie bekannt er ist; die Mitarbeiterzahl gehört nicht dazu. Ein kleinerer Wettbewerber hat meist passende Seiten, viele Bewertungen, Links von anderen Websites und Jahre an SEO-Arbeit. Aufholen kostet bei Schoch & Friends meist zwischen 1.195 und 1.890 Euro im Monat, je nach Markt.

Warum zählt die Größe deines Betriebs bei Google nicht?

Weil Google nach anderen Dingen sortiert. Ich bin Daniel Schoch und führe die SEO-Agentur Schoch & Friends in Freiburg. Nach meiner Erfahrung sagt die Größe eines Betriebs nichts über sein Marketing, und ich sage es meinen Kunden meist so: Google kennt keine Unternehmensgröße. In Googles eigener Beschreibung, wie es Treffer ordnet, kommt die Zahl der Mitarbeiter jedenfalls nicht vor.

Wer abends auf dem Sofa einen Maler sucht, sieht ohnehin keine Lohnliste. Er sieht Sterne, Fotos und eine Website.

Worauf Google nach eigener Auskunft schaut

Für die Treffer mit Karte nennt Google drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Grundlage dort ist dein Google-Unternehmensprofil, also dein kostenloser Firmeneintrag, der in Google Maps und neben den Suchtreffern erscheint. Für die normale Suche nennt Google unter anderem die Qualität der Inhalte und die Nutzerfreundlichkeit. Zur Qualität zählt auch, ob die Quelle vertrauenswürdig ist.

Tabelle seitlich wischen →

Alles in der rechten Spalte kann ein Betrieb mit zwei Leuten genauso gut wie einer mit fünfzig.

Was hat der Kleinere, was dir fehlt?

Meist Zeit und alles, was sich in dieser Zeit angesammelt hat. Oft ist es ein etablierter Anbieter, lange am Markt und mit dem Vertrauen seiner Kunden, und ich sehe bei ihm meist diese drei Vorsprünge.

Viele Bewertungen

Fünfzig Bewertungen sammelt niemand an einem Wochenende. Wer seit Jahren jeden Kunden fragt, hat irgendwann einen Vorsprung, den jeder Suchende sofort sieht. Google schreibt selbst: Je mehr Rezensionen und positive Bewertungen ein Betrieb erhält, desto besser kann er in den lokalen Suchergebnissen stehen.

Aufholen geht nur auf dem sauberen Weg: alle Kunden nach dem Termin per Nachricht um eine Bewertung bitten, mit dem Link zu deinem Eintrag. Den Link erstellst du in deinem Unternehmensprofil; wie das geht, erklärt Googles Hilfe. Google verbietet, gezielt nur zufriedene Kunden zu fragen oder Kunden noch vor Ort dazu aufzufordern oder unter Druck zu setzen.

Links von anderen Websites

Ein Backlink ist ein Link von einer anderen Website auf deine. Alle diese Links zusammen heißen unter SEO-Leuten Backlink-Profil; die Branche hat eben für alles ein Fachwort. Google wertet aus, wer auf wen verlinkt, um zu erkennen, welche Seiten bei einer Suche am hilfreichsten sind. Typische Quellen solcher Links bei kleinen Betrieben:

• der Verband oder die Innung deiner Branche
• die Lokalzeitung, wenn sie über dich berichtet
• Partnerbetriebe, Lieferanten und Hersteller, mit denen du arbeitest
• Vereine, die du unterstützt
• Branchenverzeichnisse mit richtigen Firmendaten

Gekaufte Links sind keine Abkürzung. Google zählt Links gegen Geld, Waren oder Dienstleistungen ausdrücklich zu Link-Spam, also zu verbotenen Tricks.

Jahre an SEO-Arbeit

SEO heißt, die Website so aufzubauen, dass Google sie zu den passenden Suchen zeigt. Wer das seit fünf Jahren jeden Monat tut, hat einen Vorsprung, den du nicht in einem Quartal einholst. Das ist die schlechte Nachricht. Die gute: Auch er hat irgendwann angefangen.

Seiten, die zur Suche passen

Dazu kommen zwei Dinge, die dein Team schnell prüfen kann. Das erste: Hat der Kleinere eine eigene Seite für Badsanierung, eine für Fliesen und eine für Wasserschäden, und du nur eine Seite „Leistungen“ mit drei Stichpunkten, liegt ein Grund schon auf dem Tisch. Laut Google ist eine Seite wahrscheinlicher relevant, wenn der Suchbegriff in Überschrift oder Text vorkommt. Meine Empfehlung ist deshalb eine eigene Seite mit eigenem Text für jede Leistung. Fast gleiche Seiten, die nur auf verschiedene Orte zielen und alle zum selben Ziel führen, nennt Google dagegen Missbrauch von Brückenseiten und zählt sie zu Spam.

Und manchmal ein Trick

Das zweite, was dein Team prüfen kann: Nicht jeder Vorsprung ist sauber. Ein Beispiel: Im Unternehmensprofil heißt der Betrieb nicht „Malerbetrieb Muster“, sondern „Malerbetrieb Muster Maler Freiburg“. Google verbietet, dem Firmennamen Angaben zu Leistungen oder zum Ort hinzuzufügen, und kann das Profil dafür sperren. Mach so etwas nicht nach. Wie du so etwas meldest, steht in den Fragen unten.

Warum stehen große Betriebe oft hinter kleinen?

Weil Größe kein Marketing ersetzt. Ob du fünf Leute hast oder fünfzig: Für Google zählen dieselben Dinge, und was hier steht, gilt für jeden Betrieb, der hinten steht. Nach meiner Erfahrung ist das gar nicht selten: Ein Betrieb mit zwei Leuten, der seit fünf Jahren an seiner Website arbeitet, steht vor einem mit fünfzig. Beim Größeren sehe ich dann meist eines von zwei Dingen:

• Er hatte die falsche Agentur. Woran du eine gute erkennst, steht im Beitrag Eine gute SEO-Agentur finden.
• SEO stand bei ihm nie auf der Liste.

Deine Chance als kleiner Betrieb oder Neugründer

Für kleine Betriebe ist das eine echte Chance. Wer heute anfängt, sauber an Website, Unternehmensprofil und Bewertungen zu arbeiten, kann einen größeren Wettbewerber überholen, der all das liegen lässt. Das gilt auch, wenn du gerade gegründet oder einen Betrieb übernommen hast. Was eine kleine Website mindestens braucht, steht in einem eigenen Beitrag.

Wo es schwierig wird

Gegen große Budgets wird es irgendwann schwer. Wer jeden Monat ein Vielfaches in Inhalte, Technik und Pressearbeit steckt, baut seinen Vorsprung schneller aus, als du aufholst. Dazu kommt: Laut Google werden bekannte Betriebe in den Treffern mit Karte eher angezeigt. Wen jeder in der Stadt kennt, der startet mit Vorsprung.

Konkurrieren kannst du trotzdem, davon bin ich überzeugt. Dann lohnt sich die Frage, wo du stärker bist als der Große, etwa in deinem Ort oder bei einer Leistung, für die du der Fachmann bist.

Wie findest du in einer Stunde heraus, woran es liegt?

Mit einem nüchternen Vergleich, denn gezielt verbessern kannst du dein Google-Ranking erst, wenn du weißt, wo der andere vorn liegt. Unter SEO-Leuten heißt das Wettbewerbsanalyse und klingt nach drei Wochen Arbeit. Für den ersten Blick reicht eine Stunde, und die kann ein Mitarbeiter übernehmen.

So geht dein Team vor

1. Einen Suchbegriff wählen, über den dich Kunden finden sollen, etwa „Maler Emmendingen“.
2. Den Wettbewerber, der vorn steht, und deinen Betrieb nebeneinanderlegen: Unternehmensprofil, Website, Bewertungen.
3. Die ersten drei Punkte der Checkliste weiter unten durchgehen und je Punkt notieren, wer vorn liegt. Die letzten beiden prüft deine Agentur.
4. Die zwei größten Lücken markieren und mit deiner Agentur besprechen.

Der Vergleich zeigt dir, wo du anfängst. Bei Bewertungen und Unternehmensprofil kann dein Team sofort loslegen. Bei Links, neuen Seiten und Technik brauchst du Zeit und meist eine Agentur.

Was macht dein Team, was die Agentur, was du?

Wir bei Schoch & Friends übernehmen das Aufholen komplett, wenn du willst. Ein paar Dinge kann aber nur dein Betrieb, und an ihnen hängt viel.

Das kann nur dein Betrieb

• alle Kunden nach dem Termin per Nachricht um eine Bewertung bei Google bitten, mit dem Link zu deinem Eintrag
• Fotos aus dem Alltag liefern, von der Baustelle, aus der Praxis, vom Workshop mit Kunden
• sagen, was dich vom Wettbewerber unterscheidet: Was loben deine Kunden, was fragen sie immer wieder?

Warum dein Team dabei mehr bringt als jede Agentur, steht im Beitrag SEO selbst machen, mit Mitarbeiter, Freelancer oder Agentur.

Das machen wir, oder dein Team übernimmt es

Diese Aufgaben machen wir, oder dein Team übernimmt sie, nachdem wir es ihm gezeigt haben:

• der Vergleich mit dem Wettbewerber aus der Checkliste
• das Unternehmensprofil vollständig und aktuell halten
• auf jede Bewertung antworten
• die Firmendaten in den Verzeichnissen deiner Branche gleich halten

Was dein Team am Unternehmensprofil selbst pflegen kann, steht im Beitrag über Local SEO für kleine Betriebe.

Dafür holst du dir eine Agentur

• herausfinden, wer auf deinen Wettbewerber verlinkt und wo du selbst erwähnt werden könntest
• eigene Seiten und Texte für jede Leistung
• Technik und Ladezeit der Website
• messen, ob mehr Anfragen kommen

Das bleibt bei dir

• die Entscheidung, ob du aufholen willst und mit welchem Budget
• die Geduld für mindestens sechs bis neun Monate
• das Nein zu jeder Abkürzung: gekaufte Bewertungen, gekaufte Links, Versprechen auf einen festen Platz bei Google

Kostenlose Checkliste zum Mitnehmen

Fünf Gründe, die du in einer Stunde prüfen lässt

Leg den Wettbewerber, der vor dir steht, und deinen Betrieb nebeneinander und notiere bei jedem Punkt, wer vorn liegt. Die ersten drei Punkte schafft dein Team in einer Stunde, die letzten beiden prüft deine Agentur mit ihren SEO-Werkzeugen. Die zwei größten Lücken sind dein Anfang.

• Wir oder dein Team: Wie viele Google-Bewertungen hat er, wie viele hast du, und wie alt ist jeweils die neueste?
• Wir oder dein Team: Ist sein Unternehmensprofil vollständiger als deins, und trägt sein Name Zusätze wie Leistung oder Ort?
• Wir oder dein Team: Hat er für jede Leistung eine eigene Seite, und lädt seine Website auf dem Handy schneller als deine?
• Agentur: Welche anderen Websites verlinken auf ihn, und welche auf dich?
• Agentur: Seit wann arbeitet er sichtbar an seiner Website?

Checkliste als PDF herunterladen